UNDER COSTRUCTION

VideoSpy.it offre a tutti i suoi acquirenti la garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI anche detta DIRITTO DI RECESSO con la possibilità di recedere all'acquisto riconsegnando i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna, farà fede in tal senso quanto riportato dal corriere.

Come riportato nelle CONDIZIONI DI VENDITA (da leggere ed approvare prima di concludere l'acquisto) tutti gli acquisti effettuati su VideoSpy.it on Line, sono soggetti alla discipline della D.Lgs. n° 185 del 22/05/1999 dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente (cliente), in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Il diritto di recesso è esercitabile esclusivamente dagli acquirenti privati, quindi da una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA.
L'acquirente privato ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, restituendo entro tale termine il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita.
Sono quindi espressamente esclusi dal rimborso i costi extra sostenuti per recapitare la merce al cliente (ad esempio in caso di pagamento in contrassegno o tentaitvi di consegna multipli e giacenze causate dall'indisponibilità del cliente questi vengono considerati SERVIZI EROGATI e quindi non rimborsabili) e quelli sostenuti dal cliente per riconsegnare la merce a VideoSpy. 

Nota bene: I 14 giorni sono da intendere di calendario. Se i 14 giorni scadono in un periodo di chiusura per ferie dei nostri uffici l'importante sarà che entro tale termine ci arrivi la raccomandata che ci avvisa della vostra intenzione di recedere. Per la restituzione fisica del bene, invece, verrà concessa una proroga fino alla riapertura degli uffici. In ogni caso non bisogna inviare nulla a Videospy prima di aver ricevuto il modulo di reso da compilare e le istruzioni per la spedizione.

Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona in maniera differente dall'acquisto on line (cioè quando la merce viene ritirata direttamente dalla sede di VideoSpy.it).

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati, come ad esempio le schede di memoria, che sono stati aperti dal consumatore.

Il diritto di recesso si applica solo se la confezione originale del prodotto è INTEGRA E COMPLETA DI OGNI ELEMENTO e se è accompagnata dalla ricevuta o dalla fattura acquisto. Non verranno accettati prodotti la cui confeziona risulta aperta, mancante di qualche parte o privi di ricevuta.

A tal proposito si ricorda e sottolinea che non si possono utilizzare le merci ricevute prima di decidere di annullare l'acquisto se non per una breve prova. Lo scopo del diritto di recesso è quello di dare la possibilità di esaminare il prodotto come se fosse in un negozio, non quello di regalare 14 giorni di uso gratuito. E' quindi concessa unicamente una breve prova di utilizzo ed unicamente sui prodotti non sigillati. A tal proposito si prega di tenere conto che tutti i prodotti elettronici conservano un log delle ore di uso che non è resettabile o azzurrabile e che verrà SEMPRE consultato in laboratorio prima di dare l’assenso al rimborso.

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